FINLANDIA Y LA REGIÓN DE LOS LAGOS

CATEGORIA ÚNICA

Scandic Grand Marina (Helsinki)

Scandic Patria (Lappeenranta)

Original Sokos Puijonsarvi (Kuopio)

Original Sokos Ilves (Tampere)

Radisson Blu Marina Palace (Turku)

• Seguro básico de inclusión (consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro).
• Tasas aéreas (a reconfirmar el día de la emisión).

• Traslados de entrada o salida: 85 € coche / trayecto (1-3 pasajeros)

• Gastos personales

• Comidas, bebidas, o cualquier otro gasto no mencionado como incluido.
• Servicios no especificados.
• Extras de ningún tipo en los hoteles.
• Excesos de equipaje.
• Reserva de asientos en los vuelos: La mayoría de las compañías cobran un suplemento por reservar asientos con antelación. Se haga esta reserva con suplemento o sin él, por favor tenga en cuenta que la compañía se reserva el derecho de cambiar/cancelar los asientos en cualquier momento del viaje.
• Seguro opcional de asistencia en viajes y anulación.
• Consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro.
  

Nota importante:

Para la correcta emisión de los billetes aéreos, es imprescindible que nos envíen los DATOS EXACTOS DEL PASAPORTE EN VIGOR PARA REALIZAR EL VIAJE. Para evitar errores recomendamos que nos envíen una copia del mismo, NO asumimos responsabilidades por las incorrecciones.

NOTAS:

• El orden de las visitas puede verse modificado.

• Sujeto a disponibilidad a la hora de efectuar la reserva.

Observaciones:

Hotelería

En el norte de Europa no hay una clasificación oficial por estrellas. La clasificación en estrellas es la atribuida por sitios privados de reserva online y deriva de la opinión general de los clientes. Por lo tanto, es muy difícil a veces asignar una calificación uniforme en estrellas. En general, todos los hoteles, independientemente de su categoría, tienen características comunes, válidas en toda la región:

- Habitaciones más pequeñas que la media internacional: una habitación doble estándar mide aproximadamente 15 metros cuadrados, mientras que una habitación individual es de alrededor de 12 metros cuadrados. En caso de petición de habitaciones para 1 persona, no se garantiza doble uso individual, normalmente siempre se ofrece habitación single. En muchos hoteles no existen las habitaciones triples y mucho menos cuádruples; en caso de existir, la confortabilidad puede verse comprometida.

- La mayor parte de los hoteles ofrecen una decoración simple, limpia y funcional. En muchos casos constan de diferentes edificios y anexos o módulos con ambientes y servicios diferentes, no es posible garantizar una zona en especial.

- Independientemente de las ciudades más grandes (en general, las capitales y los principales puertos y ciudades más turísticas), los hoteles son pequeños y se encuentran en áreas aisladas, a menudo ubicadas en un entorno natural típico, en pequeños pueblos o en valles / áreas de montañas, lejos de cualquier centro urbano. Los hoteles a menudo tienen las características de una cabaña de montaña con estructura de madera, y algunos con habitaciones más básicas.

- Debido al punto anterior y a la poca disponibilidad y alta demanda en ciertos puntos del recorrido, puntualmente el grupo deberá separarse en dos o más alojamientos en ciertos destinos, o dormir a una distancia considerable de los puntos fijados en el itinerario.

- La gran mayoría de hoteles en estas regiones no cuentan con aire acondicionado o su funcionamiento no está garantizado.

- Todos los hoteles tienen prohibido fumar dentro de las habitaciones, las multas por infringir esta norma tienen penalidades que comienzan desde los 300€.

- El ritmo de vida y trabajo en estos destinos es más tranquilo en comparación con otros países, lo que se traduce en un servicio más relajado, y en algunas ocasiones el nivel de servicio no está a la altura de otros países más turísticos.

- El personal de los alojamientos suele seguir las reglas estipuladas, esto afecta a la flexibilidad a la hora de aceptar cambios de última hora y/o peticiones especiales, por lo tanto, siempre aconsejamos informar de cualquier detalle o información a tener en cuenta en el momento de la reserva.

- Es cada vez más habitual que el servicio de habitaciones no limpie todos los días la habitación para estancias de varios días, con el objetivo de minimizar el gasto medioambiental y optimizar el personal de cada establecimiento. En caso de necesitar limpieza y/o cambio de toallas, se deberá informar con antelación en la recepción y el personal estará dispuesto a ayudar.

- En caso de tener que realizar el check-out antes del horario de apertura del desayuno, se podrá pedir bajo disponibilidad con anterioridad un desayuno picnic para llevar. Normalmente los establecimientos cobran un suplemento por este servicio, que tendrá que ser abonado por el cliente directamente.

- En muchos establecimientos existe falta de mantenimiento en habitaciones y zonas comunes y en algunos casos la limpieza no es la adecuada, en esos casos es necesario que se informe inmediatamente al guía acompañante y/o al personal del hotel para tratar de dar una solución o al menos dejar constancia de la incidencia.

Comidas y cenas

La dieta tradicional en estas regiones se basa en elementos básicos. Los platos generalmente se basan en carne de cerdo, salmón, carne roja, pescado o pollo. El gusto nórdico es diferente al del resto de Europa. Los platos a menudo tienen salsas y mucha cebolla y ajo. Al tener una variedad reducida de comida, probablemente algunos platos se podrían repetir varias veces. Las carnes a menudo van acompañadas de mermelada de frutos rojos. El acompañamiento más común consiste en patatas hervidas, el verdadero "pan local". El pan generalmente se incluye en todas las comidas, aunque en porciones muy pequeñas para almuerzos y cenas. La cultura local no requiere el consumo de grandes cantidades de pan durante los almuerzos y cenas y se sirve principalmente al comienzo de la comida, con un poco de mantequilla. El pan se encuentra en abundancia durante los desayunos. Por lo general, un almuerzo / cena de 3 platos consta de: sopa o ensalada, plato principal a base de carne o pescado y postre: pastel o helado o fruta con salsas dulces. En algunos casos, los hoteles ofrecen “self-service”, consistente en sopa, ensaladas, dos platos con su acompañamiento a elegir, y un postre. En los lugares donde las opciones de almorzar o cenar por cuenta propia sean extremadamente limitadas se suelen incluir dichas comidas en el programa. En las ciudades donde no se incluyen, siempre existen opciones para todos los bolsillos y nuestro guía recomendará diversas alternativas, teniendo en cuenta que en los Países Nórdicos los precios de las comidas son más elevados con respecto a otros países europeos. Las paradas en algunos casos se realizan en áreas de servicio o lugares con infraestructura limitada o bien horarios reducidos, e incluso sin opciones debido a los tiempos de conducción para aprovechar el tiempo de visitas, por lo que recomendamos llevar siempre algo de comida en el caso de que esto suceda. Es cada vez más habitual que la calidad del servicio ofrecido en restaurantes se encuentre por debajo de las expectativas de los clientes debido a diversas razones, entre ellas la falta de personal cualificado, la poca flexibilidad de horarios y la falta de materias primas, así como su elevado coste.

Geografía, distancias y tiempos de conducción

Una de las principales características de la región es su caprichosa geografía, que lo hace un destino único en el mundo. Los habitantes han sabido adaptar su vida diaria, sus asentamientos y ciudades, a la naturaleza. Las carreteras cruzan la región entre puentes, túneles, ferris y curvas. Es por esto por lo que el tiempo que lleva transitarlas no es el mismo que en otros destinos, ya que se debe tener mucha precaución. A modo informativo y entendiendo lo explicado anteriormente, es importante saber que nuestros itinerarios suelen tener días largos de conducción, con sus respectivas paradas. De todas formas, nuestros guías acompañantes tienen la importante tarea de hacer conocer el país con enriquecedoras explicaciones que amenizarán los tiempos de viaje. Los autobuses normalmente no tienen operativo el aseo a bordo, pero se realizarán las paradas correspondientes a lo largo de la ruta para descansar e ir al baño.

Clima

El clima en estas latitudes cambia día a día, por lo que lo ideal es vestirse por capas. De esta forma se puede agregar o quitar la ropa según la temperatura. Es recomendable contar con al menos una chaqueta de abrigo de calidad, un impermeable y/o un paraguas, y siempre calzado cómodo y apto para la lluvia. En verano incluso las tardes y las noches pueden ser frías, especialmente en las zonas de montaña.

Idiomas y guías

En general nuestros servicios de guía acompañante se brindan en el idioma o idiomas indicados en cada programa, incluyendo habla hispana; en caso de que el guía de cada lugar (visita panorámica, museo, atracción, actividad, iglesia, etc.) no hable el idioma, nuestro guía acompañante traducirá al castellano. El guía acompañante puede cambiar durante el programa.

Monedas locales y formas de pago

Raramente se acepta moneda extranjera en estos países. Hay cajeros automáticos en todas partes, tanto en pueblos como en ciudades, y en la mayoría de las zonas rurales habrá al menos un lugar donde poder retirar dinero, como un quiosco o una estación de servicio. El pago con tarjeta está aceptado en la gran mayoría de establecimientos y servicios, incluso para pequeñas compras.

Propinas

Generalmente en los circuitos regulares donde hay un guía acompañante y un bus durante todo el circuito se estima dejar una propina. No hay una regla de oro para determinar la cantidad que uno debería dejar, pero es la mejor forma de valorar el buen trabajo del guía y del conductor.

Condiciones de cancelación de la porción aérea:

Consultar con el departamento de booking una vez realizada la reserva.

Condiciones de cancelación de la porción terrestre.

Desde la confirmación hasta 36 días antes de la salida: sin gastos.

Desde los 35 días a los 15 días antes de la salida: 25 % del valor del paquete turístico.

Desde los 14 días a los 8 días antes de la salida: 50 % del valor del paquete turístico.

Desde los 7 días a 2 días antes de la salida: 75 % del valor del paquete turístico.

2 días antes de la salida o No show: Cargo del 100 % del valor del paquete turístico.

INFORMACIÓN NORMALIZADA DE VIAJE COMBINADO

https://cdn-prometeus.s3.eu-west-1.amazonaws.com/contenidos/15/CONDICIONES_GENERALES/Formulario_de_informacion_normalizada.pdf

CONDICIONES DE ENTRADA

www.destinosdelmundo.es/visados-y-otros-tramites

A TENER EN CUENTA
- Precios por persona en Hab. Doble
- La categoría hotelera es la estimada por Destinos del Mundo.
- El orden de las visitas podrá alterarse por razones técnicas.
- Los itinerarios denominados Tour Regular/Chárter son viajes que se realizan en grupo.
- Para programas especiales de "viaje de novios", pasajeros viajando con descuentos o promociones especiales en luna de miel, aniversarios de boda o similares, se les podrá solicitar en destino documentación que lo acredite, debiendo advertir de este punto al contratar su viaje. Si no se especifica expresamente, se entenderá que no existen atenciones, promociones o similares por estos motivos.
- TIEMPO LÍMITE EMISIÓN: En caso de no haber recibido el pago/bono en la fecha indicada, la compañía aérea cancelará automáticamente la reserva de los vuelos, ya que los billetes no serán emitidos. La Agencia deberá realizar una nueva petición de vuelos para proceder a la recuperación de las plazas aéreas, pero no podremos garantizar nunca que se confirmarán con la misma compañía, en la misma clase confirmada inicialmente y con la misma tarifa por lo que puede haber suplementos sobre el precio inicial.
- IMPORTANTE: Les recordamos que es obligación de los clientes, el facilitarnos los nombres completos, según figuran en sus pasaportes. El cambio de nombre puede suponer hacer una nueva reserva aérea con diferente tarifa o penalización. Así cómo necesario disponer de un pasaporte con una validez mínima de 6 meses a la fecha de salida del país. Recomendamos que el pasajero consulte con su embajada si es necesario visado para los países que vaya a visitar
- Según la resolución 830 de IATA por favor consultar con los clientes si desean proporcionar su información de contacto (número de teléfono móvil y / o correo electrónico/dirección) a las aerolíneas que participan en el itinerario con el fin de contactarles en caso de alteraciones en los vuelos.
- El importe de las tasas aéreas y el carburante, están sujetos a cambios hasta el momento de la emisión de los billetes aéreos.
- Estos precios han sido calculados en la fecha de envío de la cotización en base a los tipos de cambio de divisa, al precio de transporte derivado coste combustible o de otras fuentes de energía y al nivel de impuestos y tasas sobre los servicios de viaje incluidos en el contrato en dicha fecha. Hasta 20 días antes de la salida, los precios podrán incrementarse de acuerdo con lo establecido en el apartado 11 de las Condiciones Generales. De igual modo el viajero tendrá derecho tendrá derecho a reducción de precio por variación a su favor de dichos conceptos, pudiendo la agencia de viajes en tal caso deducir del reembolso los gastos administrativos reales de su tramitación.
- Consultar posibles suplementos en base a la disponibilidad en las clases aéreas cotizadas y periodos especiales. Las tasas aéreas pueden variar, el precio se reconfirmará en el momento de la emisión de los billetes aéreos. Consultar suplementos y cenas obligatorias Navidad o fechas especiales.

- SEGURO: Este viaje se rige por las siguientes Condiciones Generales de contratación. Todos nuestros viajes combinados incluyen un seguro de viaje básico Consulta condiciones y opciones de ampliación del seguro.

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